Интеграция телефонии с Битрикс24 в Москве

Интеграция Битрикс24 с телефонией
в Москве

Выбирай, чем мы может быть полезны

ПОЧЕМУ БИЗНЕСУ НУЖНА ИНТЕГРАЦИЯ БИТРИКС24 С ТЕЛЕФОНИЕЙ

Интеграция Битрикс24 с телефонией предоставляет компаниям ряд преимуществ, которые помогают улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность работы. Вот некоторые из них:

ПОЧЕМУ БИЗНЕСУ НУЖНА ИНТЕГРАЦИЯ БИТРИКС24 С ТЕЛЕФОНИЕЙ

Автоматизация обработки звонков

Интеграция позволяет автоматически создавать новые лиды на основе входящих звонков с незарегистрированных номеров. Это упрощает процесс обработки звонков и минимизирует риск потери информации.

Упрощение поиска контактов

Интеграция позволяет автоматически определять существующих клиентов при звонке, что избавляет менеджеров от необходимости искать информацию о клиенте вручную. Это экономит время и повышает качество обслуживания.

Персонализация общения

Интеграция позволяет направлять звонки напрямую ответственному менеджеру, который ранее взаимодействовал с клиентом. Это обеспечивает более персонализированный подход и улучшает качество обслуживания.

Контроль и анализ

Интеграция позволяет записывать разговоры с клиентами и хранить их в системе. Это даёт возможность анализировать разговоры, выявлять ошибки и улучшать качество обслуживания.